Términos y condiciones

Los siguientes términos de uso se aplican a sus compras y uso de www.alpeeyewear.com. Cuando compra en www.alpeeyewear.com, se celebra un acuerdo entre usted y ALPE Eyewear AB, número de empresa 559320-4083, Brunnsholmsgatan 18, 575 38 Eksjö, Suecia (en adelante, "ALPE Eyewear" o "nosotros").

Cuando compra y utiliza el sitio web, acepta estos términos de uso y, por lo tanto, es importante que haya leído y entendido los términos de nuestro sitio web.

ordenar

Una vez que hayamos recibido su pedido, se le enviará una confirmación del pedido a su dirección de correo electrónico proporcionada. Por lo tanto, es importante que ingrese la dirección de correo electrónico correcta al realizar un pedido. La confirmación contiene toda la información sobre su compra, como productos, precio, factura y dirección de entrega.

Paquetes no reclamados

Como cliente, debe proporcionar información de entrega válida y correcta. Si recibimos un paquete que se envió a la dirección incorrecta o no se recogió, depende de usted como cliente pagar el nuevo envío. Para los pedidos que no se recojan, se le cobrará una tarifa de 250 SEK.

Promociones

Los códigos de descuento y otras campañas u ofertas no se pueden combinar, a menos que se indique lo contrario. No puede ingresar ni recibir un descuento después de completar la compra. Por lo tanto, asegúrese de ingresar el código promocional correctamente en el proceso de pago y de que se haya deducido el monto correcto.

Entrega

Dentro de la región nórdica, nuestro tiempo de entrega normal es de 2 a 7 días hábiles. Fuera de los países nórdicos, el plazo de entrega es de aproximadamente 10 días laborables. Los pedidos realizados en días festivos no se tramitan antes del primer día no festivo siguiente.

Derechos y tasas

Todos los precios en www.alpeeyewear.com se indican con IVA incluido. Al realizar entregas fuera de la UE, es responsabilidad del comprador investigar y pagar cualquier IVA y arancel de importación. Esto está fuera del control de ALPE Eyewear ya que estas tarifas son diferentes para los diferentes países.

Devolver

Como consumidor de ALPE Eyewear, siempre tiene derecho a devolver su artículo dentro de los 14 días posteriores a la recepción del artículo. Como consumidor, usted es responsable del envío de devolución y el derecho a devolver el artículo solo se aplica si se puede devolver en las mismas condiciones en que se recibió. Como consumidor, usted asume el riesgo del producto y, por lo tanto, es importante que su devolución esté bien empaquetada y que su paquete se envíe rastreable.

Marque la devolución claramente con ALPE Eyewear, agregue también su nombre y dirección de correo electrónico y envíe el paquete a:

Gafas ALPE AB
C/O Erik Mattelin
Brunnsholmsgatan 18
575 38 Eksjö

Queja

Como consumidor, de acuerdo con la ley sueca, tiene la oportunidad de anunciar un producto hasta 3 años después de la compra. Sin embargo, la queja debe presentarse dentro de un tiempo razonable desde el descubrimiento de una falla, y el derecho a quejarse no se aplica al desgaste o envejecimiento normal del producto, sino solo a las fallas que se pueden atribuir a la producción del producto.

Informacion personal

Al comprar en ALPE Eyewear, parte de sus datos se guardan para poder completar su compra. Toda la información personal se trata de forma confidencial. Siempre tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos y a cambiarlos o eliminarlos. Para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, ALPE Eyewear también puede utilizar cookies.

Producto

Nos reservamos el derecho de cualquier error tipográfico en el sitio web. ALPE Eyewear puede en cualquier momento ajustar los precios y realizar cambios en la información del producto, las imágenes del producto, las campañas, etc. La información del producto y las imágenes del producto describen el producto de la mejor manera posible. Sin embargo, todas las imágenes deben verse solo como ilustraciones y no garantizan la apariencia o las propiedades correctas.

Cambio de Términos

ALPE Eyewear se reserva el derecho de realizar cambios en los términos y condiciones en cualquier momento. Los términos y condiciones modificados se consideran aceptados al realizar el pedido o visitar el sitio web.