Política de reembolso

Retur

Som konsument hos ALPE Eyewear har du alltid rätt att returnera din vara inom 14 dagar från mottagandet av varan. Returfrakten står du som konsument för själv och rätten till att returnera varan gäller endast om den kan skickas tillbaka i det skick som den var vid mottagandet. Du som konsument står risken för varan och det är därför viktigt att din retur förpackas väl och att ditt paket skickas spårbart.

Märk returen tydligt med ALPE Eyewear, lägg även till ditt namn och din mailadress och skicka paketet till:

ALPE Eyewear AB
C/O Erik Mattelin
Brunnsholmsgatan 18
575 38 Eksjö

Reklamation

Som konsument har du enligt svensk lag möjlighet att upp till 3 år efter köpet reklamera en vara. Reklamationen skall dock ske inom skälig tid från att ett fel upptäckts och reklamationsrätten gäller ej normalt slitage eller åldrande av produkt utan endast fel som kan härledas till produktionen av varan.

För reklamation av en vara ber vi dig att kontakta oss via vårt kontaktformulär. För snabbast hantering är det viktigt att du tydligt anger fullständigt namn, e-mailadress och ordernummer. Observera att ALPE Eyewear AB inte står för returfrakt.