Preguntas y respuestas frecuentes

¿Cómo contactarte?
Envíanos tu pregunta a hello@alpeeyewear.com

Entrega

¿Cuál es el tiempo de entrega?
Dentro de los países nórdicos, nuestro plazo de entrega es de 2 a 7 días laborables. Fuera de los países nórdicos el plazo de entrega es de aprox. 10-15 días laborables.

¿Cuál es el costo de envío de mi pedido?
Disponemos de envío gratuito a partir de 50 euros. Si compra por debajo de esta cantidad, se agregará un costo de envío. Al finalizar la compra puede ver todos los precios de envío actuales. Cualquier impuesto de importación es responsabilidad del comprador.

Devoluciones y quejas

¿Cómo devuelvo un artículo?
Lea más en la sección Devoluciones villkor .

¿Tiene costo devolver un artículo?
Al realizar la devolución, usted mismo será responsable de los gastos de envío.

Mi producto no es correcto/defectuoso. ¿Cómo hago publicidad?
¡Triste escucharlo! Utilice nuestro formulario de contacto y nos comunicaremos con usted lo antes posible. Asegúrese de indicar claramente su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de pedido y a qué productos se aplica la devolución para una pronta manipulación.