Questions et réponses fréquentes

Comment vous contacter ? 
Envoyez-nous votre question à hello@alpeeyewear.com 

Expédition

Quel est le délai de livraison ?
Dans les pays nordiques, notre délai de livraison est de 2 à 7 jours ouvrables. En dehors des pays nordiques, le délai de livraison est d'env. 10-15 jours ouvrables.

Quels sont les frais de port de ma commande ?
Nous avons la livraison gratuite à partir de 50 euros. Si vous achetez en dessous de ce montant, des frais de port seront ajoutés. Lors du paiement, vous pouvez voir tous les prix d'expédition actuels. Toute taxe d'importation est à la charge de l'acheteur.

Retours et amp; plaintes

Comment retourner un article ?
En savoir plus sous la rubrique Retours.

Mon produit n'est pas correct/défectueux. Comment puis-je faire de la publicité ?
C'est triste à entendre ! Envoyez-nous un e-mail à hello@alpeeyewear.com et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Assurez-vous d'indiquer clairement votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de commande et les marchandises auxquelles le retour s'applique pour un traitement rapide.