Commande

Commande

Lorsque nous recevrons votre commande, vous recevrez automatiquement une confirmation de commande par e-mail (que vous aurez renseignée dans le formulaire). C'est pourquoi il est important de saisir la bonne adresse e-mail.
Dans l'e-mail de confirmation, vous trouverez toutes les informations. sur votre commande, telles que le prix, les produits, l'adresse de facturation et de livraison.

 

Paquets non récupérés

En tant que client, vous êtes tenu de remplir les informations correctes concernant la livraison.
Si nous récupérons le colis d'une commande qui a été effectuée avec des informations erronées, vous, en tant que client, êtes obligé de payer de nouveaux frais d'expédition.
Pour les colis non récupérés, nous vous facturerons en tant que client 250 SEK.

 

Campagnes

Les codes promotionnels et les campagnes aléatoires ne peuvent pas être combinés, sauf indication contraire.
Une fois votre achat terminé, il n'est pas possible d'obtenir une réduction.< /span>
Par conséquent, assurez-vous que la remise est correctement saisie lors du processus de paiement et que le montant est correct.

 

Plaintes

En tant que consommateur, vous avez toujours le droit, selon la loi suédoise, de déposer une réclamation concernant un produit pendant trois ans maximum.
La réclamation doit néanmoins être déposée dans un délai de trois ans. délai raisonnable à partir du moment où l'éventuel problème est découvert.
Le droit de réclamation ne s'applique pas à l'usure normale ou au vieillissement du produit, mais uniquement aux défauts et défauts signalés qui peuvent être liés à production.